Sistema de gestión de calidad ISO 9001
Para continuar incrementando la calidad de nuestros servicios de representación legal, el bufete BARDEHLE PAGENBERG ha introducido un sistema de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9001:2015.
La norma ISO 9001 promueve la adopción de un sistema de clasificación y supervisión centralizado de los procedimientos de trabajo más relevantes y de las actividades esenciales del bufete. Mediante una toma de muestras periódica, se verifica y evalúa la calidad de los diferentes resultados de los trabajos realizados desde un punto de vista organizativo, de manera que podamos subsanar rápidamente los defectos organizativos que se constaten, en su caso. En este sentido, también se tienen en cuenta las reclamaciones de los clientes. También sometemos a este control de calidad a nuestros proveedores externos, como, por ejemplo, nuestros bufetes colaboradores externos y las oficinas de investigación.
Un grupo de trabajo competente en esta materia dentro del bufete somete el sistema de control de calidad a comprobaciones regulares, y también lo hacen auditores externos en el marco de la renovación de las certificaciones.
El sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 no evalúa la cualificación profesional de los abogados.
